Întrebări frecvente

Cum îmi pot urmări comanda?

În emailul de confirmare a expedierii, primit automat, veți primi de asemenea și detalii legate de livrare. Numărul de urmărire, numele companiei de livrare și data de primire a produsului.

Pot alege orice adresa de livrare?

Cutiile poștale și magazinele de colete nu sunt acceptate ca adresă de livrare.

Va fi comanda mea trimisă din nou dacă livrarea a eșuat din cauza introducerii greșită a adresei?

Clienții noștri sunt răspunzători pentru introducerea corectă a datelor de contact. Dacă adresa de livrare primită de noi este greșită, prin urmare pachetul nu poate fi livrat cu succes, este responsabilitatea clientului să plaseze o noua comandă. Orice cost adițional va fi de asemenea suportat de către client.